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+++ Neue Streitschlichter im Dienst +++
12.12.2007

Der Verein „Versicherungsombudsmann“, die Schlichtungsstelle zwischen Verbrauchern und Versicherungsunternehmen, bekommt einen neuen obersten Streitschlichter. Professor Günter Hirsch wird das Amt am 1. April 2008 von Professor Wolfgang Römer übernehmen, der seit Oktober 2001 erster Ombudsmann für Versicherungen ist. Der neue Schlichter Günter Hirsch war bisher Präsident des Bundesgerichtshofs in Karlsruhe.

Der Ombudsmann für Versicherungen (www.versicherungsombudsmann.de) schlichtet Meinungsverschiedenheiten zwischen Versicherungsunternehmen und ihren Kunden neutral, unbürokratisch und für Versicherte kostenlos. Angeschlossen sind über 260 in Deutschland tätige Versicherungsgesellschaften, außerdem der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Bis zu einer Streithöhe von 5.000 Euro spricht der Ombudsmann verbindliche Entscheidungen aus, an die sich die beteiligten Versicherer halten müssen. Fällt sein Urteil zu ungunsten des Versicherungsnehmers aus, erläutert er dem Kunden das Ergebnis seiner Prüfung ausführlich und in verständlicher Form. Auch für Streitigkeiten zwischen Kunden und Versicherungsvermittlern ist der Versicherungsombudsmann zuständig.

Für Fragen der privaten Kranken- und Pflegeversicherung gibt es einen eigenen Streitschlichter, der unter www.pkv-ombudsmann.de zu erreichen ist. Auch hier gibt es mit Dr. Helmut Müller, der am 1. November 2007 Arno Surminski abgelöst hat, einen neuen obersten Schlichter. Helmut Müller war bis 2002 Präsident des früheren Bundesaufsichtsamtes für das Versicherungswesen.

Weitere Informationen unter: www.rechtsschutz-forum.de


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